Отзывы о компании Cifrobus Sale

Покоцаный кабель( ладно выгоревший, так он ещё и в пятнах. Можно было протереть((((

Товар був в наявності, прислали бистро, але він через 2 дні експлуатації зупинився (перестав обертатись). Кожні 2 дні розбираю та змащую, по іншому не працює.

Заказал акум. перфоратор Einhell (760 грн) и электрорубанок Expert. по рубанку все ок, по перфоратору не работает опция удара. У меня такой же, только только накрылся, 7 лет отработал. Понимаю что могу из двух сделать один рабочий. Пишу им, мол жаль что не проверяете перед отправкой, я из своего старого и вашего сделаю один, а вы 200 грн переведите на ЗСУ, например в фонд "Повернись живим". Девушка уточняет на складе и сообщает что уценка как раз была из-за того что не работает удар, просто в описание забыли добавить))). Говорю, так не пишите б/у, пишите не рабочий, как перфоратор он не работает.
Короче, если читаете этот коментарий, люди пожалели 200 грн на хорошее дело, обратная связь с клиентом для них пустое место, все фото и видеодоказательства им скинул.Перфоратор собрал из двух, другой кто-то не попадет. Странные люди, ей Богу

• Комментарий продавца13.06.2022

  Юрий, Вам объяснили предложенную цену на товар (почему она именно такая), и причину. То, что лично Вас что-то не устроило и личные Ваши ожидания были неудовлетворены - ну извините. Покупайте новые товары, чтобы Ваши ожидания полностью совпадали с получаемым. Товар б/у, поэтому имеет некоторую специфику и тут именно тот момент, когда в погоде за дешевым товаром можно убедить себя в том, чего нет на самом деле. Если Вы не готовы были услышать нас в первый раз, то сомневаюсь, что есть смысл и дальше продолжать этот диалог.

• Комментарий продавца14.06.2022

  Юрий, обычно когда случаются казусы или ошибки (а они случаются у всех вне зависимости от сферы деятельности), люди их решают совместно. В данном случае вместо того, чтобы сообщить сразу о том что выявленный дефект Вас не устраивает, Вы самостоятельно приняли решение про ремонт и постфактум выдвигаете требования. Кто Вам сказал, что это единственное решение, которое мы могли Вам предложить? Это личное Ваше решение, не надо решать за других, если Вам на это не дали такого права. То же самое касается помощи ВСУ. Когда у нас есть возможность или к нам обращаются за помощью - мы не отказывали и помогали сами, и помощь эта далеко уже превысила десятки тысяч. И снова же не Вам решать этот вопрос.

дякую за обслуговування, все було професійно та швидко